Η Shell κυκλοφόρησε πρόσφατα μια νέα γενιά διανομέων καυσίμου που έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν βελτιωμένη εμπειρία στους πελάτες. Η τελευταία προσθήκη στη σειρά διανομέων καυσίμων της Shell είναι εξοπλισμένη με προηγμένη τεχνολογία που εξασφαλίζει ταχύτερη, ακριβέστερη και ασφαλέστερη τροφοδοσία καυσίμου.
Σύμφωνα με τη Shell, ο νέος διανομέας καυσίμου είναι εξοπλισμένος με μια καινοτόμο διεπαφή χρήστη που είναι διαισθητική και εύκολη στη χρήση. Οι πελάτες μπορούν πλέον να επιλέξουν τον τύπο καυσίμου και τον τρόπο πληρωμής που προτιμούν και να έχουν πρόσβαση σε μια σειρά από άλλες υπηρεσίες, όπως το πλύσιμο αυτοκινήτων και τα πρόσθετα καυσίμου, με λίγα μόνο αγγίγματα στην οθόνη. Ο διανομέας καυσίμου διαθέτει επίσης έναν ενσωματωμένο εκτυπωτή που δημιουργεί αποδείξεις και προσφέρει εξατομικευμένες προσφορές στους πελάτες.
Ο νέος διανομέας καυσίμου έχει δοκιμαστεί εκτενώς σε πρατήρια Shell σε όλο τον κόσμο και τα σχόλια από τους πελάτες ήταν συντριπτικά θετικά. Οι πελάτες που έχουν χρησιμοποιήσει τα νέα μηχανήματα ανέφεραν ταχύτερη και ακριβέστερη τροφοδοσία καυσίμου, μικρότερους χρόνους αναμονής και βελτιωμένη συνολική εμπειρία στην αντλία.
"Είμαστε στην ευχάριστη θέση να λανσάρουμε τον νέο μας διανομέα καυσίμου, ο οποίος αποτελεί σημαντικό μέρος της δέσμευσής μας να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους πελάτες", δήλωσε η Amelia Lythgoe, Retail Fuels Global Category Manager της Shell. «Εστιάζουμε στη μόχλευση της τεχνολογίας για να κάνουμε την τροφοδοσία καυσίμων ταχύτερη, ασφαλέστερη και πιο βολική για τους πελάτες μας και ο νέος μας διανομέας καυσίμου έχει σχεδιαστεί με γνώμονα αυτό».
Η κυκλοφορία του νέου διανομέα καυσίμου έρχεται σε μια περίοδο που οι εταιρείες καυσίμων αντιμετωπίζουν αυξημένο ανταγωνισμό και την ανάγκη να διαφοροποιηθούν από τους ανταγωνιστές τους. Με τον νέο διανομέα, η Shell ανέβασε τον πήχη όσον αφορά το τι μπορούν να περιμένουν οι πελάτες από την εμπειρία τους στον εφοδιασμό και έχει θέσει ένα νέο πρότυπο στον κλάδο.
Εκτός από το νέο διανομέα καυσίμου, η Shell έχει επίσης λανσάρει μια σειρά από άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που στοχεύουν στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών, συμπεριλαμβανομένης μιας εφαρμογής για κινητά που επιτρέπει στους πελάτες να εντοπίσουν τον πλησιέστερο σταθμό Shell, να κάνουν κράτηση για ένα πλυντήριο αυτοκινήτων και να πληρώσουν για καύσιμα χρησιμοποιώντας το κινητό τηλέφωνο.
Προκειμένου να συνεχίσει τη Shell και να προσφέρει στους πελάτες μια καλύτερη εμπειρία χρήστη, η eaglestar λάνσαρε επίσης έναν νέο διανομέα καυσίμου πολυμέσων με ενσωματωμένο εκτυπωτή, ο οποίος μπορεί εύκολα να καλύψει τις ανάγκες των πελατών και να παρέχει στους πελάτες μια πλήρη γκάμα προσαρμοσμένων υπηρεσιών.
